Informativa sulla Privacy della piattaforma

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento è INFLUENCER CAMP S.R.L. ("Influencer Camp", "noi", "ci" o "nostro"), con sede legale in Via Giovanni Pascoli 10, Dello (BS), Italia, P.IVA 04580410985. Puoi contattarci a privacy@influencer.camp.

2. Oggetto dell'Informativa

La presente Informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali quando visiti i nostri siti, crei un account o utilizzi il Servizio. Descrive inoltre i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

3. Dati personali raccolti

Raccogliamo dati personali nelle seguenti categorie:

Dati dell'account: indirizzo email, nome visualizzato, hash della password (in caso di registrazione con password) e identificativo restituito dal provider terzo di accesso utilizzato (Google, Microsoft, Apple o Discord).
Dati del profilo: nome, avatar, preferenza linguistica, appartenenza al team e ogni ulteriore informazione fornita nelle impostazioni.
Dati delle piattaforme connesse: dati recuperati per tuo conto dalle Piattaforme di Terzi che colleghi (ad esempio metriche del canale Twitch, statistiche del canale YouTube, statistiche degli account Instagram o TikTok). Gli ambiti esatti sono mostrati al momento dell'autorizzazione e possono essere revocati in qualsiasi momento.
Dati di utilizzo e del dispositivo: pagine visitate, azioni svolte nel Servizio, timestamp, indirizzo IP, browser e sistema operativo, e analoghe informazioni diagnostiche.
Comunicazioni: messaggi che ci invii, richieste di supporto e nostre risposte.
Dati di profili monitorati non collegati: informazioni statistiche e di profilo pubblicamente accessibili (ad esempio nome utente o handle, immagine del profilo, conteggi di follower e contenuti, metriche di engagement) relative a creator che non hanno collegato il proprio account. Questi dati sono raccolti da pagine profilo pubblicamente accessibili tramite fornitori terzi specializzati e sono quindi ottenuti da una fonte diversa dall'interessato; v. la sezione 5 e l'informativa ai sensi dell'art. 14 GDPR.

Non raccogliamo consapevolmente dati delle categorie particolari (art. 9 GDPR).

4. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Creazione e gestione dell'account, erogazione del Servizio	Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b))
Autenticazione e sicurezza dell'account	Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) e legittimo interesse alla protezione del Servizio (art. 6(1)(f))
Recupero e trattamento dei dati delle Piattaforme di Terzi connesse	Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) previa tua autorizzazione esplicita degli ambiti necessari
Fornitura del servizio di monitoraggio di profili non collegati, attivato dal cliente (agency o brand)	Contitolarità con il cliente (art. 26): il cliente attiva il monitoraggio e garantisce la base giuridica (il proprio legittimo interesse, art. 6(1)(f)); Influencer Camp cura la raccolta, l'informativa ex art. 14 e le richieste degli interessati (v. sezione 5)
Riuso a fini statistici e di studio di mercato, in forma aggregata o pseudonimizzata	Legittimo interesse (art. 6(1)(f)), con garanzie ex art. 89 e diritto di opposizione (art. 21); v. la valutazione del legittimo interesse. I dati resi anonimi escono dall'ambito GDPR.
Invio di notifiche relative al Servizio	Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b))
Invio di comunicazioni di marketing	Consenso (art. 6(1)(a)), revocabile in qualsiasi momento
Analisi e miglioramento del prodotto	Consenso per cookie e tracciatori non essenziali; legittimo interesse al miglioramento del Servizio per misurazioni che non si basano sui cookie
Adempimento di obblighi di legge (contabili, fiscali, risposte alle autorità)	Obbligo legale (art. 6(1)(c))
Esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria	Legittimo interesse (art. 6(1)(f))

5. Come otteniamo i dati personali

Otteniamo i dati personali direttamente da te (al momento della registrazione, della configurazione del Servizio o nelle comunicazioni con noi) e dalle Piattaforme di Terzi che autorizzi. Alcuni dati tecnici sono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio (ad esempio tramite log del server e cookie strettamente necessari).

I dati relativi ai profili monitorati che non hanno collegato il proprio account non sono ottenuti dall'interessato ma raccolti da pagine profilo pubblicamente accessibili. Il monitoraggio di uno specifico profilo è attivato dal cliente (agency o brand): per questo trattamento Influencer Camp e il cliente sono contitolari ai sensi dell'art. 26 GDPR. Il cliente garantisce di avere una base giuridica valida (il proprio legittimo interesse) per il monitoraggio che attiva; Influencer Camp esegue la raccolta tecnica, rende la presente informativa ex art. 14 ed è il punto di contatto per le richieste degli interessati. Ai sensi dell'art. 14 GDPR: la fonte sono le pagine pubbliche delle piattaforme social di origine; le categorie di dati sono indicate alla sezione 3; i tempi di conservazione sono indicati alla sezione 8; i destinatari alla sezione 6 e gli eventuali trasferimenti alla sezione 7; l'interessato può in qualsiasi momento opporsi (art. 21) ed esercitare gli altri diritti (sezione 9) scrivendo a privacy@influencer.camp, nei confronti di ciascun contitolare (art. 26(3)). Poiché l'informativa individuale a ciascun creator monitorato è impossibile o comporterebbe uno sforzo sproporzionato, la presente informativa resa pubblica costituisce la misura appropriata ai sensi dell'art. 14(5)(b) GDPR. Questa sezione costituisce l'essenza dell'accordo di contitolarità resa disponibile agli interessati.

Quando riutilizziamo tali dati per finalità statistiche e di studio di mercato, in forma aggregata o pseudonimizzata, agiamo come autonomi titolari sulla base del nostro legittimo interesse (v. sezione 4). Abbiamo effettuato una valutazione del legittimo interesse, disponibile su richiesta; qualora l'informativa individuale risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato, la presente informativa resa pubblica costituisce la misura appropriata ai sensi dell'art. 14(5)(b) GDPR.

6. Destinatari e responsabili

Condividiamo i dati personali solo con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di cloud e infrastruttura che ospitano il Servizio, inclusi Cloudflare (CDN, edge runtime e analisi web senza cookie per la misurazione aggregata del traffico, sulla base del nostro legittimo interesse) e i nostri provider di hosting.
Provider di autenticazione con cui scegli di accedere (Google, Microsoft, Apple, Discord).
Piattaforme di Terzi che colleghi (ad esempio Twitch, YouTube, Instagram, TikTok), nella misura necessaria a recuperare i dati per tuo conto.
Fornitori terzi di raccolta dati da pagine pubblicamente accessibili, che ci forniscono tali dati operando come fornitori indipendenti (fonti terze) e non come nostri responsabili del trattamento.
Fornitori operativi per la spedizione email, il monitoraggio degli errori e il supporto clienti.
Consulenti professionali (avvocati, commercialisti, revisori) vincolati da riservatezza.
Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per difendere diritti legali.

Quando tali fornitori agiscono come responsabili del trattamento, sono vincolati da un accordo di trattamento dei dati conforme ai requisiti dell'art. 28 GDPR.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni nostri fornitori hanno sede fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Quando i dati personali sono trasferiti fuori dal SEE ci basiamo su un meccanismo di trasferimento valido ai sensi del Capo V GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (quando il fornitore è situato in un Paese terzo che ne è coperto), il Data Privacy Framework UE-USA (per i destinatari certificati) o le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea, integrate ove necessario da misure tecniche o organizzative aggiuntive. Puoi richiedere una copia delle garanzie applicabili scrivendo a privacy@influencer.camp.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli obblighi di legge connessi. Tempi di conservazione indicativi:

Dati dell'account: per la durata dell'account, più fino a 12 mesi dopo la chiusura.
Dati delle piattaforme connesse: per la durata della connessione e fino a 12 mesi dopo la disconnessione, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
Dati di profili monitorati non collegati: per il tempo necessario a fornire le funzionalità di analisi e benchmark, e comunque cancellati o anonimizzati quando il profilo non è più monitorato o su richiesta di opposizione dell'interessato.
Log del server: tipicamente da 30 a 90 giorni.
Documenti fiscali e contabili: 10 anni, come richiesto dalla legge italiana.
Registrazioni dei consensi (cookie e marketing): fino a 2 anni dalla data del rilascio o dell'ultimo rinnovo.

9. I tuoi diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, hai il diritto di:

accedere ai dati personali che ti riguardano (art. 15);
chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
chiedere la cancellazione dei tuoi dati (art. 17);
chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
ricevere i tuoi dati in formato portabile (art. 20);
opporti al trattamento basato su un legittimo interesse (nostro per il riuso statistico, o del cliente per il monitoraggio), inclusa la profilazione (art. 21);
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a privacy@influencer.camp. Risponderemo entro un mese, prorogabile di ulteriori due mesi per richieste complesse, come consentito dall'art. 12(3) GDPR. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante italiano per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo Paese.

10. Decisioni automatizzate

Svolgiamo attività di profilazione analitica, ad esempio il calcolo di metriche aggregate, tassi di crescita e benchmark. Tuttavia non assumiamo decisioni che producano effetti giuridici o significativi nei tuoi confronti basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Tali misure includono la cifratura in transito, l'autenticazione rafforzata, i controlli di accesso e la revisione periodica delle pratiche di sicurezza. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è del tutto sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12. Minori

Il Servizio non è rivolto a minori al di sotto dell'età del consenso digitale applicabile (14 anni in Italia). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di tali minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per intervenire opportunamente.

13. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

14. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto. La versione più recente è sempre disponibile a questo URL, con la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo in anticipo tramite il Servizio o via email.

15. Contatti

Domande e richieste sulla privacy possono essere inviate a privacy@influencer.camp.